NOS INVESTISSEMENTS TECHNOLOGIQUES CONSTANTS ONT UN SEUL OBJECTIF: DEVANCER VOS EXIGENCES.

TECHNOLOGIE

Chez IVS Italia, l’actualisation de la technologie est fondamentale pour la qualité de notre service. Tous les opérateurs sont constamment en liaison avec les sièges par satellite : à tout moment, pour tout type d’intervention, les salles de régie des sièges échangent des informations en GPRS avec les localisateurs satellitaires. En outre, un nombre croissant de nos distributeurs est équipé de technologies télémétriques, qui permettent d’envoyer continuellement à la régie des données en temps réel sur d’éventuelles anomalies et ruptures de stock. Cela signifie qu’outre les interventions programmées par les sièges, chaque demande de la part des clients est gérée pour réduire au minimum les temps d’intervention, en envoyant en temps réel l’opérateur le plus proche ou le plus rapidement disponible. Le fait d’être proche de nos clients est surtout une question d’efficience.

Les systèmes de paiement ont évolué et l'application Coffee cApp®.

Dans la gamme d'innovations que IVS Italia introduit afin de fournir le meilleur service possible, il y a également le système de paiement Contactless® avec la technologie NFC® et l'application innovante Coffee cApp® permettant le paiement mobile facile dans tous les distributeurs ouverts au public de l'entreprise.

Paiement par carte bancaire

Nous n'avons pas toujours de la monnaie sous la main et pour assurer toujours une pause meilleure, dans presque 20 000 distributeurs présents sur le territoire national, il est possible de payer même un simple café avec une carte bancaire des principaux circuits. Les systèmes de paiement de toute dernière génération acceptent toutes les cartes bancaires des principaux circuits. Visa Mastercard Amex (TROVARE LOGHI)

Les écrans électroniques

La majorité des distributeurs automatiques d' IVS Italia répartis sur le territoire, pour boissons et snacks salés et sucrés, sont équipés d'un système sophistiqué de contrôle électronique des étiquettes et des informations des produits. Cela permet une mise à jour rapide de tous les prix et la gestion des différentes sélections directement à partir de la centrale opérationnelle.

Moniteurs multimédias

Dans tous les distributeurs, même ceux au sein des entreprises, il est possible d'installer un moniteur multimédia novateur, dans lequel les clients pourront insérer des publicités, personnelles ou de tiers, ou pourront communiquer des informations utiles à leurs clients et employés.

Touch

Dans l'optique d'améliorer constamment l'expérience de la pause de ses clients, mais aussi leur information consciente, IVS Italia a conçu et développé un système innovant de sélection des produits avec une technologie « multitouch ». En suivant un parcours simple sur un écran, l'on pourra choisir les produits à consommer, en obtenant pour toutes les sélections le détail des caractéristiques organoleptiques, des ingrédients et des calories. Tous les utilisateurs disposeront ainsi des informations nécessaires à rendre leur pause simple, rapide et informée.